萧山出租车增量工作成果斐然

　　五是推出服务质量招投标，完善经营权配置机制。以往出租汽车经营权投放往往是对符合条件企业发放一定数量的竞买券，凭竞买券竞拍。这种模式随机性很大，往往不能体现企业经营服务质量的优劣。本次投放在采用竞拍方式的基础上，对30辆无障碍出租汽车经营权进行服务质量招投标，以企业经营管理水平和服务质量承诺为评标依据。这是对出租汽车经营权配置机制的一次有益尝试，必将积极鼓励现有客运企业重视驾驶员服务质量，引导企业向重视经营管理、突出服务质量的方向发展。同时，此次经营权配置实行有偿、有期限使用，使用期限设定为5年，不同于2001年的10年。这将缩短经营权使用周期，便于科学配置经营权，对经营者形成压力，促使其努力提高服务质量，以利于下一期继续取得经营权。
　　六是实施一系列行业优化举措，善待的哥的姐趋于常态化。近年来，全国多个地区发生了出租汽车群体性事件，出租车驾驶员的经营生存现状越来越引起社会的关注。在此次运力增量工作中，管理部门不但全力以赴的确保增量工作顺利实施，同时也多方面的考虑驾驶员的既得利益，优化经营环境，善待的哥的姐。启用综合服务区、发放政府补贴、建立出租汽车行业协会、开通专用通道及叫车服务热线等一系列的举措，就是以的哥的姐的呼声为信号，以的哥的姐的利益为要求，让他们感受到政府社会的关心关爱，营造温馨经营服务环境，从而促进他们以更为优质的服务质量反馈于社会。同时，随着行业的发展，这一系列的善待举措将趋于常态化，行业管理部门管理与服务相结合的角色将更加突出。